FAQ Perbankan
Checklist pemeriksaan transaksi
- Cek status proses — pending, diproses, sukses, atau gagal di panel riwayat.
- Cocokkan nominal — jumlah transfer harus sama dengan permintaan deposit/withdraw.
- Verifikasi waktu — perhatikan jam cut-off bank dan delay akhir pekan.
- Catat referensi pembayaran — salin ID unik, nomor ref bank, atau bukti QR.
- Simpan bukti transfer — screenshot slip sebelum sesi bukti kedaluwarsa.
- Eskalasi jika beda — hubungi CS dengan bukti jika status tidak sesuai mutasi.
pertanyaan umum
Kenapa deposit MPO777 belum masuk setelah transfer?
Penyebab umum: nominal kurang, salah rekening, nama pengirim tidak cocok. Pastikan transfer sesuai instruksi cashier resmi setelah login. Hubungi CS jika saldo belum masuk setelah 15 menit.
Apakah MPO777 mengenakan biaya withdraw?
MPO777 tidak mengenakan biaya admin withdraw standar. Bank penerima mungkin menerapkan biaya transfer sesuai kebijakan institusi masing-masing.
Berapa minimal dan maksimal withdraw MPO777?
Limit withdraw bervariasi per metode dan level akun. Angka terkini ditampilkan di menu cashier setelah login. Member VIP dapat memiliki limit lebih tinggi.
Bisakah deposit menggunakan rekening perusahaan?
MPO777 hanya menerima deposit dari rekening atau e-wallet atas nama pemilik akun terdaftar. Deposit pihak ketiga dapat ditolak dan dikembalikan.
Apakah QRIS deposit MPO777 instan?
Ya, deposit QRIS biasanya diproses 1–5 menit jika scan berhasil dan nominal sesuai. Pastikan aplikasi banking mendukung QRIS dan koneksi stabil.
Bagaimana jika salah nominal saat deposit?
Transfer di bawah minimum tidak diproses otomatis. Overpayment dikredit sesuai nominal masuk. Screenshot bukti transfer dan hubungi CS resmi MPO777 untuk koreksi manual.